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易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院平臺(tái)+運(yùn)用解決方案總工程專家顧問-王丹丹
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院服務(wù)體系解決方案金牌專家-周磊
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院金牌客戶體驗(yàn)解決方案專家-李方
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)香港易寶國(guó)際集團(tuán)總經(jīng)理 (中國(guó)香港)-潘美慧
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)張高睿
易訓(xùn)咨詢首席顧問、呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)獨(dú)家講師培訓(xùn)經(jīng)歷:
實(shí)戰(zhàn)化:以企業(yè)真實(shí)案例為演練藍(lán)本,確保所講內(nèi)容解決企業(yè)實(shí)際問題,課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
多元化:以教練法為主軸,輔以多項(xiàng)精心設(shè)計(jì)的分組討論、演練及分享,以參與、互動(dòng)式教學(xué)為主杜絕傳統(tǒng)灌輸式上課方式.
模塊化:模塊化的設(shè)計(jì),確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性,便于學(xué)員的記憶與理解。
進(jìn)階化:課程體系完備,階段性的課程安排,使學(xué)員循序漸進(jìn),逐步深入,并且邊學(xué)邊在工作中運(yùn)用,使學(xué)習(xí)效果快速轉(zhuǎn)化。
工具化:配有實(shí)戰(zhàn)工具與方法,使理論知識(shí)能夠有效落地,做到有“法”可依,有“具”
授課風(fēng)格:
觀點(diǎn)新穎獨(dú)到,一針見血,發(fā)人深思。
深入淺出,詼諧幽默,讓學(xué)員在輕松愉快中理解和頓悟。
理論與實(shí)踐完美結(jié)合,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練以成果為導(dǎo)向。
精準(zhǔn)的教練式點(diǎn)評(píng),激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在智慧。
近期服務(wù)過的部分客戶:
POP手機(jī)、三星電子、TCL集團(tuán)、音樂之聲、大業(yè)傳媒、新東方集團(tuán)、清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、格林豪泰連鎖、吉野家、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商、中國(guó)航空集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)平安、中國(guó)人壽。
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