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第1課:電話溝通中的障礙
員工對(duì)班組長的期望-1
員工個(gè)性
第1課:壽險(xiǎn)營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認(rèn)知:了解你
團(tuán)隊(duì)融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會(huì)發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
如何更好的做到聆聽?本章從深層次的意義來分享教練技術(shù)聆聽的新技能,通過利用約哈里窗模型的角度來學(xué)習(xí)聆聽的意義和價(jià)值。我們作為教練,應(yīng)該如何做才能做好支持對(duì)方呢?張老師運(yùn)用講解結(jié)合實(shí)際案例的方式向大家娓娓道來,快加入我們的學(xué)習(xí)課程吧!