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培訓(xùn)經(jīng)歷：

王老師從事呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理10余年的時(shí)間，曾多年任職于國(guó)際金融機(jī)構(gòu)電銷中心，擔(dān)任負(fù)責(zé)人,王老師長(zhǎng)期致力于呼叫中心的一線技能理念創(chuàng)新及呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理有效應(yīng)用的培訓(xùn)。

培訓(xùn)風(fēng)格：

幽默風(fēng)趣、一針見血、內(nèi)容實(shí)用有效、能真正達(dá)到學(xué)以致用的目的,教學(xué)中脈絡(luò)清晰的案例分析，豐富經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的傳授能讓學(xué)員感同深受,注重實(shí)務(wù)性、突出實(shí)戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且行之有效的管理戰(zhàn)略及經(jīng)驗(yàn),以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組練習(xí)等方式啟發(fā)思維，愉快的課堂氣氛，使得所到之處學(xué)員受益非淺。

近期服務(wù)過的部分客戶：

中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行信用卡中心、東方航空、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、中國(guó)人壽、太平洋人壽、太平人壽、泰康人壽、新華人壽、華夏人壽、民生人壽、生命人壽、交銀康聯(lián)、中英人壽、快樂購(gòu)、東方航空、前程無憂、九陽(yáng)集團(tuán)、湯臣倍健、新東方。