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1

第1課：電話溝通中的障礙

1.0萬(wàn)

2

員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1

9839

3

員工個(gè)性

9358

4

第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒

9191

5

客服溝通技能

8322

6

第1課：情緒認(rèn)知：了解你

8171

7

團(tuán)隊(duì)融入

8141

8

員工感覺(jué)到有所溫暖的話語(yǔ)

7869

9

第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？

7778

10

班組長(zhǎng)的溝通技能

7612

11

第3課：如何管理自己的壓

7601

1

5、人生由我

2624

2

4、人生由我

2585

3

3、人生由我

1787

4

2、人生由我

3829

5

1、人生由我

2546

6

3、P.E.T—父母效能

3356

7

2、P.E.T—父母效能

3329

8

1、P.E.T—父母效能

3761

9

第4課 專業(yè)主義

2574

10

第3課 專業(yè)主義

3778

11

第2課 專業(yè)主義

3239