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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
呼叫中心是人員高度密集的地方，而人員流失率大是呼叫中心普遍的痛點(diǎn)，因此呼叫中心有非常多的時(shí)間是集中在面試上的。那么，你對(duì)招聘面試的概念了解多少呢？一個(gè)好的面試，標(biāo)準(zhǔn)的流程是什么？在面試的過(guò)程中，我們應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題來(lái)判斷應(yīng)聘者是否合適呢？面試結(jié)束后評(píng)估與跟蹤工作該如何開(kāi)展呢？于老師將會(huì)通過(guò)一些案例結(jié)合自身多年的經(jīng)驗(yàn)，為你分享呼叫中心招聘面試的技巧。
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