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2017年7月28-29日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)獨(dú)家主辦的“新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心之高績(jī)效客服人員培訓(xùn)之道”培訓(xùn)課在魅力成都圓滿落幕。擔(dān)任本次課程主講嘉賓是來(lái)自呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家全滿枝老師，本次培訓(xùn)共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近50位呼叫中心高層及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人員參加，本次培訓(xùn)受到廣泛的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)。

2017年8月19日-20日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦、上海大眾客服中心協(xié)辦的“新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心人力資源管理創(chuàng)新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)在上海圓滿落幕。擔(dān)任此次授課的主講嘉賓來(lái)自呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席講師--全滿枝老師，共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)30余位呼叫中心高層及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人員參加，本次培訓(xùn)受到廣泛的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)。

2017年8月5日-6日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在北京獨(dú)家主辦的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的在線服務(wù)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用”培訓(xùn)課程在北京圓滿落幕。本次公開(kāi)學(xué)習(xí)特邀小米網(wǎng)副總裁——楊京津老師擔(dān)任主講嘉賓，來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門(mén)等相關(guān)負(fù)責(zé)人員出席此次學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)。

2017年7月28日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦“管理崗必修課程-人才測(cè)評(píng)在管理中的應(yīng)用”培訓(xùn)在北京圓滿落幕。本次特邀主講嘉賓為清華大學(xué)繼教學(xué)院特聘教授寇家倫老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)約50余位呼叫中心高層及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年4月24日-25日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在北京獨(dú)家主辦的“全媒體客戶服務(wù)能力提升”培訓(xùn)課程在北京圓滿落幕。本次公開(kāi)學(xué)習(xí)主講嘉賓特邀行業(yè)知名導(dǎo)師全滿枝老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門(mén)等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。