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2017年4月28日-29日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在北京獨家主辦的“如何打造呼叫中心職場“心動力”——走向職場成功的36個密碼 ”培訓(xùn)課程在北京圓滿落幕。本次授課特邀行業(yè)知名導(dǎo)師熊福林老師擔(dān)任主講，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年4月27日-28日，在中國首都?北京由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的“【獨家】極簡、預(yù)判、參與——移動互聯(lián)時代新技術(shù)下的服務(wù)體驗設(shè)計”獨家培訓(xùn)課圓滿落幕。擔(dān)任本次課程主講嘉賓是來自呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家孫媛老師和李穎老師，本次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近50位呼叫中心高層及相關(guān)部門負責(zé)人員參加，本次培訓(xùn)受到廣泛的認可和高度

2016年10月20-21號，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的獨家“以EAP為導(dǎo)向的團隊積極心態(tài)建設(shè)與危機干預(yù)【互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心】”研討班在深圳成功舉辦。

2016年11月24-25日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的“【獨家】《互聯(lián)網(wǎng)+時代客戶中心1度C管理》【走進：國網(wǎng)北中心】”研討班在天津成功舉辦。本次課程的主講嘉賓由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家李文香老師擔(dān)任，本次【走進國網(wǎng)北中心】參訓(xùn)學(xué)員共有來自電信、銀行、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近50多位呼叫中心運營經(jīng)理、運營主管、專職培訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師等。

2016年11月19-20號，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的“極簡、預(yù)判、參與——移動互聯(lián)時代新技術(shù)下的服務(wù)體驗設(shè)計”研討班在深圳成功舉辦。本次課程的主講嘉賓由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家孫媛老師擔(dān)任，共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近40多位呼叫中心主管、運營經(jīng)理、總監(jiān)及客服總經(jīng)理參與此次培訓(xùn)。