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易訓咨詢--呼叫中心培訓網(wǎng)--公開課快訊--2018年3月23-24日，由付勇、劉彤老師聯(lián)袂開展《客戶關(guān)懷中心的數(shù)字化運營》課程。

易訓咨詢-呼叫中心培訓網(wǎng)-公開課快訊2018年3月09-10日易訓咨詢攜手美芽老師在北京易寶支付開展主題為《互聯(lián)網(wǎng)時代下-客戶投訴流程分析與應(yīng)對預(yù)案3.15專場》的公開企業(yè)課堂

2017年12月23日-24日，呼叫中心培訓網(wǎng)獨家主辦的“現(xiàn)場、質(zhì)檢、培訓的閉循環(huán)管理”培訓在成都閱明酒店圓滿落幕。本次公開學習的主講嘉賓特邀行業(yè)知名專家楊萍老師擔任，此次培訓共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負責人員參加了此次培訓。 本次本課程從質(zhì)檢、現(xiàn)場、培

2017年12月16日-17日，呼叫中心培訓網(wǎng)獨家主辦的“正能量塑造——呼叫中心高效服務(wù)能力提升 ”培訓在深圳圓滿落幕。本次公開學習的主講嘉賓特邀行業(yè)知名專家于銘輝老師擔任，此次培訓共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)30余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負責人員參加了此次培訓。

2017年10月28日-29日，由呼叫中心培訓網(wǎng)在上海獨家主辦的“帶你走向---未來客戶管理創(chuàng)造營銷新天地”培訓課程在上海圓滿落幕。本次公開學習主講嘉賓特邀行業(yè)知名導師許乃威老師擔任，此次培訓共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負責人員參加了此次培訓。