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2017年10月28日-29日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在上海獨(dú)家主辦的“帶你走向---未來客戶管理創(chuàng)造營銷新天地”培訓(xùn)課程在上海圓滿落幕。本次公開學(xué)習(xí)主講嘉賓特邀行業(yè)知名導(dǎo)師許乃威老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年9月23日-24日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在北京獨(dú)家主辦的“金融互聯(lián)網(wǎng)趨勢下--從服務(wù)面向管理營銷新航線”培訓(xùn)課程在北京圓滿落幕。本次公開學(xué)習(xí)主講嘉賓特邀行業(yè)知名導(dǎo)師孫曉風(fēng)老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年9月22日-23日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在青島海爾中心大樓主辦的“ 智能化時代下的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級——全媒體客戶中心的服務(wù)管理創(chuàng)新”培訓(xùn)課程在青島圓滿落幕。本次公開學(xué)習(xí)主講嘉賓特邀行業(yè)知名導(dǎo)師張艷老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)

2017年8月26日-27日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在上海主辦的“ 呼叫中心疑難客戶投訴心理分析與驚喜服務(wù)”培訓(xùn)課程在上海圓滿落幕。本次公開學(xué)習(xí)主講嘉賓特邀行業(yè)知名導(dǎo)師孫媛老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年8月25日-26日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在北京主辦的“ 運(yùn)營秘籍——呼叫中心運(yùn)營可視化分析與績效改善九部曲”培訓(xùn)課程在北京圓滿落幕。本次公開學(xué)習(xí)主講嘉賓特邀行業(yè)知名導(dǎo)師孫媛老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培