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課程回顧
    呼叫中心績(jī)效管理與數(shù)據(jù)分析

    課程時(shí)間：2019年3月21-22日

    課程地點(diǎn)：合肥

    主講嘉賓：王厚東

    易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊 2019年3月21-22日易訓(xùn)咨詢攜手王老師在合肥企業(yè)呼叫中心職場(chǎng)為我們開(kāi)展了主題為《呼叫中心績(jī)效管理與數(shù)據(jù)分析》公開(kāi)課；
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    變?cè)V為控——315速成投訴管理及專家能力訓(xùn)練

    課程時(shí)間：2018年12月27-28日

    課程地點(diǎn)：北京

    主講嘉賓：

    易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊2018年12月27-28日易訓(xùn)咨詢攜手美芽老師在北京開(kāi)展了主題為《變?cè)V為控——315速成投訴管理及專家能力訓(xùn)練》的公開(kāi)課程
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    贏在中層2.0—— 打造高績(jī)效呼叫中心新一代班組管理

    課程時(shí)間：2018年11月29-30日

    課程地點(diǎn)：北京

    主講嘉賓：劉海霞

    易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊：2018年11月29-30日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師劉老師在北京開(kāi)展了主題為《贏在中層2.0—— 打造高績(jī)效呼叫中心新一代班組管理》的公開(kāi)課程。
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    全渠道背景下客戶聯(lián)絡(luò)中心-----在線服務(wù)藝術(shù)價(jià)值塑造

    課程時(shí)間：2018年10月25-26日

    課程地點(diǎn)：上海市

    主講嘉賓：全滿枝

    易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊:10月25-26日，易訓(xùn)咨詢攜手全滿枝老師在上海與呼叫中心諸多來(lái)自金融、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等數(shù)十余家單位的40多位學(xué)員齊聚一堂，為大家?guī)?lái)主題為《全渠道背景下客戶聯(lián)絡(luò)中心-----在線服務(wù)藝術(shù)價(jià)值塑造》的精彩課程。
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