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全年課表

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課程詳情

客戶關(guān)懷中心的數(shù)字化運(yùn)營

發(fā)布于：呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)：1579 更新時(shí)間：2018年03-26

課程介紹

時(shí)間：2018年3月23-24日
地點(diǎn)：北京
授課專家：付勇
主辦機(jī)構(gòu)：易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)
課程內(nèi)容：
易訓(xùn)咨詢--呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)--公開課快訊--2018年3月23-24日，由付勇、劉彤老師聯(lián)袂開展《客戶關(guān)懷中心的數(shù)字化運(yùn)營》課程。

易訓(xùn)咨詢--呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)于2018年3月23-24日，由付勇、劉彤老師聯(lián)袂開展《客戶關(guān)懷中心的數(shù)字化運(yùn)營》課程。

通過兩天課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)旨在讓學(xué)員掌握：1、呼叫中心數(shù)字化管理的通用語言；2、學(xué)習(xí)呼叫中心數(shù)字化運(yùn)營的策略與方法；3、呼叫中心數(shù)據(jù)分析的基本方法與工具能夠解決呼叫中心管理中的實(shí)際問題～～～～更多精彩呈現(xiàn)，請持續(xù)關(guān)注呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)