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《七字經(jīng)》客服工作之莫生氣歌

2020/10/10

客服工作的價(jià)值在哪里

2020/10/10

智齒：據(jù)說(shuō)厲害的客服，大都深諳這些“黑話”

2020/09/28

呼叫中心座席處理客戶投訴的主要技巧

2020/09/16

呼叫中心客服人員之聲音禁忌

2020/09/16

客服呼叫中心話務(wù)員三大交流法寶

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座席客服人員必備的能力與素養(yǎng)

2020/09/16

呼叫中心偏差行為管理

2020/09/15

如何提高客戶滿意度

2020/09/15

面對(duì)不同性格客戶，客服該如何突破？

2020/09/15

客服就像是一場(chǎng)跌跌撞撞的旅行

2020/09/14

別把客服工作做死！

2020/09/09

如何提升客服主動(dòng)服務(wù)意識(shí)？

2020/09/08

我們還會(huì)迎來(lái)客服行業(yè)的“春天”嗎？

2020/08/13

（深度好文）我辣么好，你為什么還不滿意？

2020/08/12

呼叫中心應(yīng)如何提高一次性解決率?

2020/08/12

為什么人工比智能客服更受用戶喜歡？

2020/08/10

客戶罵人時(shí)，我們能做什么？

2020/07/21