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      • 鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第37課：正確認(rèn)知情緒與情商
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

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      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第36課：補(bǔ)救失敗服務(wù)“四步驟”
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      4261 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第35課：高情商投訴處理：巧妙表達(dá)緩氣氛
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      3206 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第34課：高情商化解投訴：通情達(dá)理六步法
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      4437 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第33課：最優(yōu)投訴方案“探索圖”
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      3556 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第32課：熱情主動(dòng)：搞定孔雀及鴿子型用戶
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      4539 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第31課：專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)：搞定老虎及貓頭鷹型客戶
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      3081 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第30課：話術(shù)優(yōu)化：釋放言辭的魅力
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      3514 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第29課：同理心表達(dá)：增強(qiáng)用戶愉悅度
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      3508 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第28課：高情商表達(dá)：提升服務(wù)舒適度
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      4742 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第27課：高效表達(dá)：展現(xiàn)服務(wù)專業(yè)性
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

      4811 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第26課：高效傾聽之“靈活提問法”
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

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      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第25課：秒懂用戶心聲的“關(guān)鍵五要素”
      主講老師：鄧艷芳（Tina）

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      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第24課：拓服務(wù)視野，促服務(wù)初心
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      3845 0 0

      鄧艷芳（Tina）
      課程名稱：第23課：服務(wù)初心：增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力展現(xiàn)服務(wù)熱情
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