穿越小说完本,有声小说,已完结小说排行榜

国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

你所在的位置：CC成長吧 > 高管指路

峰會回顧

名師專欄

高管指路

精品課程

推薦課程

第1課：體驗經(jīng)濟時代的兩大特點

主講老師：鄧艷芳（Tina）

第1課：如何通過減壓幫助新員工適應(yīng)工作？

主講老師：許乃威

第1課：四色性格分析與溝通方式匹配

主講老師：陳知一

高管分享

: 第13課：番外篇：職場禁忌

: 第12課：如何讓領(lǐng)導知道你們價值觀相同？

: 第11課：如何留住企業(yè)核心人才？

: 第10課：做哪些事情可以被組織重用？

: 第9課：如何超出期望的完成自己的工作？

: 第8課：為什么要珍惜現(xiàn)在的工作？

: 第7課：如何理解職場就是生意場？

: 第6課：如何在工作中捍衛(wèi)職業(yè)道德？

: 第5課：如何滿足內(nèi)外部客戶提出的要求？

12 下一頁

蔡眾眾

易訓咨詢首席顧問、呼叫中心培訓網(wǎng)特聘講師

聯(lián)想呼叫中心籌建人；百度有啊呼叫中心創(chuàng)建人；貝塔斯曼歐維特呼叫中心寶馬項目負責人；家寶盛世首席運營官，培訓部總監(jiān)。蔡眾眾老師擁有近20年的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗，在電話服務(wù)、在線服務(wù)、投訴處理、質(zhì)控、人員培訓等方面有著豐富的經(jīng)驗。在呼叫中心的建設(shè)及運營過程中，通過對客服內(nèi)部組織建設(shè)和培訓實施，呼叫中心的服務(wù)績效顯著提高。經(jīng)過多年的服務(wù)積累和沉淀，蔡老師在客服運營管理和培訓中，充分了解員工心態(tài)和工作問題，通過針對性的培訓角度和方案，使之對服務(wù)類行業(yè)的員工有特殊的培訓效果。蔡眾眾老師專長培訓領(lǐng)域：職業(yè)化系列（職場之道、管理者的七種武器）、管理系列（高效會議、郵件文化、時間管理和目標管理）、呼叫中心客戶服務(wù)系列方面的培訓（MOT、有效溝通等），培訓過程深入淺出、形式多變，寓教于樂，學員易于接受，培訓內(nèi)容落地性強。