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管理教練必須具備四大能力：聆聽、區(qū)分、發(fā)問和回應(yīng)，而管理首先要從聆聽開始，我們的聆聽往往是為了回應(yīng)而聆聽，而聆聽更重要的其實應(yīng)該是為了理解而聽。張老師通過一個小案例，兩個情景對話，告訴我們聆聽中理解的重要性。在工作中，我們該如何更好的聆聽下屬呢？如何讓員工更多的打開自己的心扉，更愿意表達(dá)自己的心聲呢？本節(jié)課程，張老師通過分享管理中聆聽的重要性，教會我們?nèi)绾务雎犗聦佟?/span>
