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將有價值的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實實在在的決策行為,是我們數(shù)據(jù)分析應該做的。那么在運營管理中如何讓數(shù)據(jù)說話,來輔助我們?nèi)粘5馁|(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、績效管理以及人員管理呢?在課程中,唐老師分享到:數(shù)據(jù)分析思路來源于對業(yè)務(wù)的理解,對運營框架以及各環(huán)節(jié)邏輯驅(qū)動關(guān)系的理解。并講解了如何去定義業(yè)務(wù)問題,明確分析的目標和要求;如何將業(yè)務(wù)問題與指標關(guān)聯(lián),通過梳理業(yè)務(wù)邏輯,來分析優(yōu)化的目標。同時梳理了數(shù)據(jù)分析中常見的問題,幫助運營管理者規(guī)避對運營中的問題產(chǎn)生片面理解和誤判。