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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認知:了解你
團隊融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
任何的工具都不是萬能呢,同樣,教練技術(shù)的運用又有哪些關(guān)于時機的講究呢?
教練是不斷詢問、探尋、對話、持續(xù)的過程,最終是讓對方愿意接受我們同對方溝通的過程。在什么情況下更合適用教練技術(shù)?什么情況下不合適運用教練技術(shù)呢?我們一起來和張老師共同學(xué)習(xí)吧!