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第1課:電話溝通中的障礙
員工對(duì)班組長的期望-1
員工個(gè)性
第1課:壽險(xiǎn)營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認(rèn)知:了解你
團(tuán)隊(duì)融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會(huì)發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
本章節(jié)張老師對(duì)教練技術(shù)的作用、真正的意義以及價(jià)值進(jìn)行全面的解讀。針對(duì)目前教練技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域、起源及對(duì)自身所產(chǎn)生的積極影響做出了詳細(xì)的解析。那么,現(xiàn)在我們就一起更深入的了解當(dāng)下神奇的工具吧!