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行業(yè)動(dòng)態(tài)

    呼叫中心未來(lái)五大發(fā)展趨勢(shì) ...2022年02月22日
    新冠后時(shí)代給我們的交流與合作帶來(lái)了巨大的變化。這使得通過(guò)呼叫中心與客戶(hù)保持溝通與協(xié)作變得更加重要，而企業(yè)必須做的就是使呼叫中心的客戶(hù)服務(wù)保持在正確的軌道上。 ... MORE>>
    CCOM線(xiàn)上讀書(shū)會(huì)-《父母效能訓(xùn)練》 ...2021年12月22日
    學(xué)習(xí)和運(yùn)用《父母效能訓(xùn)練》這本不受時(shí)代限制的P.E.T.教程，“戈登方法”將讓親子溝通即刻產(chǎn)生效果:減少家庭戰(zhàn)爭(zhēng)、少發(fā)脾氣、不說(shuō)謊話(huà)、不再實(shí)施懲罰;同時(shí)也是一種改善所有人際關(guān)系的通用模式 ... MORE>>
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