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公司動態(tài)

    2017年度（第十三屆）呼叫中心頒獎 暨行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新大會 ...2017年08月01日
    面臨信息技術(shù)的高速發(fā)展，如AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用、社交媒體爆發(fā)式的呈現(xiàn)、大數(shù)據(jù)概念的滲透，這一切變革極大助力了認(rèn)知迭代和消費(fèi)升級，促使服務(wù)營銷更加精準(zhǔn)主動。詮釋科技足跡，預(yù)見未來變革，“2017年度（第十三屆）呼叫中心頒獎暨行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新大會”于9月在北京世紀(jì)金源大酒店隆重舉辦，與當(dāng)下最富洞見的嘉賓共同探討呼叫中心行業(yè)未來。向未來致敬，向領(lǐng)軍者致敬！ ... MORE>>
    2017年度（第十三屆）呼叫中心 優(yōu)秀單位與個(gè)人評選工作 ...2017年07月01日
    “2017年度（第十三屆）呼叫中心頒獎盛會”將定于中國人民大會堂舉行。這項(xiàng)榮譽(yù)將授予在呼叫中心行業(yè)，在服務(wù)創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)、運(yùn)營管理、客戶關(guān)系管理、營銷管理、建設(shè)咨詢等領(lǐng)域取得優(yōu)異成績的機(jī)構(gòu)及個(gè)人，為推動國內(nèi)整個(gè)呼叫中心行業(yè)的發(fā)展給予高度的肯定。 本次評選由呼叫中心行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）牽頭，得到國家工業(yè)和信息化部大力支持及指導(dǎo)。 ... MORE>>
    “2017全球呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者峰會”在京圓滿 ...2017年06月14日
    2017年6月9日，由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）主辦、北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司（呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)）承辦、貴陽市服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室聯(lián)合承辦的“2017全球呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者峰會”在北京世紀(jì)金源大酒店圓滿閉幕。 ... MORE>>
    我們的新網(wǎng)站上線了（試運(yùn)行） ...2017年06月06日
    經(jīng)過幾個(gè)月的籌備，反復(fù)的修改優(yōu)化，我們的升級版網(wǎng)站終于和大家見面了。在優(yōu)化原有內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，我們又增加了一些新的板塊，使得用戶可以更方便的在網(wǎng)站上獲取豐富的學(xué)習(xí)資源和資訊。更多精彩介紹，點(diǎn)擊右下角的MORE啦~ ... MORE>>
    2017全球呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者峰會在北京隆重召 ...2017年06月05日
    由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）主辦的“2017年全球呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者峰會”將于2017年6月8—9日在北京世紀(jì)金源大酒店隆重召開，屆時(shí)將會有來自全球十多個(gè)國家及地區(qū)的呼叫中心行業(yè)協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大會并做重要分享。?此次峰會致力于為從事呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企事業(yè)機(jī)構(gòu)提供一個(gè)高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。 ... MORE>>
    文思海輝推出智迅云客服 打造呼叫中心新模式 ...2017年05月03日
    文思海輝智迅云客服，是文思海輝為企業(yè)、政府、公共事業(yè)等行業(yè)客戶量身定制的、能夠?qū)崿F(xiàn)按需靈活部署的高品質(zhì)呼叫中心SaaS應(yīng)用服務(wù)。 憑借幾十年在呼叫中心領(lǐng)域深厚的積淀，文思海輝智迅云客服依托華為Hosting云計(jì)算通訊平臺，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)適配平臺電話SDK及合理高效地控制媒體消息排隊(duì)為核心技術(shù)，通過獨(dú)立化產(chǎn)品功能模塊，使得各模塊可獨(dú)立部署成單個(gè)SaaS應(yīng)用，從而幫助行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)按需靈 ... MORE>>
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