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公司動態(tài)

    感恩一路相伴 中國電子商會成立30周年答謝會成功舉行 ...2018年12月25日
    2018年中國電子商會成立30周年，這一路眾志成城，砥礪前行，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。在商會領(lǐng)導(dǎo)的支持下，中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA），自成立以來在過去的14年里也為呼叫中心行業(yè)的良性和健康的發(fā)展做出了巨大的貢獻。 三十年的歷練，三十年的洗禮，相信在中國電子商會的帶領(lǐng)下，CNCCA定揚帆起航、再創(chuàng)輝煌！ ... MORE>>
    廣州站 · 第四屆呼叫中心人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展論壇 ...2018年12月10日
    本屆論壇邀請了十余位行業(yè)資深實戰(zhàn)專家，針對呼叫中心在企業(yè)人才培養(yǎng)中頻繁遇到的四個痛點問題：如何有效的降低人員流失率、企業(yè)基層、中層管理人員能力提升、投訴處理能力全面打造、企業(yè)培訓(xùn)體系優(yōu)化以及培訓(xùn)團隊打造等方面專題解析。分享內(nèi)容皆是取自呼叫中心行業(yè)的真實案例，所分享的解決方案均是呼叫中心行業(yè)十幾年的發(fā)展過程中沉淀下來的精髓，并且已在多家大型呼叫中心成功實踐。 ... MORE>>
    2019年第四屆呼叫中心人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展論壇在北京圓滿 ...2018年12月04日
    2018年11月28日，由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）主辦，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司、呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)承辦的“2019年第四屆呼叫中心人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展論壇”在北京天健賓館圓滿落幕。來自銀行、保險、證券、基金、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、外包、家電、航空、汽車等行業(yè)的300余位呼叫中心行業(yè)運營高管和培訓(xùn)負責人出席了本次論壇。 ... MORE>>
    2018年亞太呼叫中心協(xié)會領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽會APCCAL E ...2018年11月06日
    2018年10月30日-11月1日由亞太呼叫中心協(xié)會領(lǐng)袖聯(lián)盟主辦，韓國呼叫中心信息研究中心承辦，中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(簡稱CNCCA)協(xié)辦的2018年亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽會APCCAL EXPO在韓國首爾隆重召開。 ... MORE>>
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