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    智能客服中心的人才培養(yǎng)
    主講老師: 潘美慧
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2020年度中國呼叫中心人才發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇-廣州站

主講老師
潘美慧
香港易寶國際集團總經(jīng)理 (中國香港)
香港易寶國際集團總經(jīng)理 (中國香港),潘女士擁有超過25年的客戶中心實戰(zhàn)管理、培訓(xùn)咨詢及專業(yè)BPO服務(wù)管理經(jīng)驗,積極推動亞太與國內(nèi)呼叫中心的服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)造AI與客戶中心融合的價值和體驗,建立了國內(nèi)最具規(guī)模的殘疾人BPO呼叫中心,并致力為國內(nèi)呼叫中心邁向國際化付出努力。
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