你所在的位置:CC成長吧 > 課程詳情
不管是對基層班組的團隊管理,還是幾十人幾百人的整個呼叫中心運營,在你接手的那一刻,該如何高效管理成為了你首先需要思考的問題!因為你的工作常態(tài)可能是:參加A的會議、談判B的項目、跟進(jìn)C的項目進(jìn)程...除了這些,還有D、E、F員工來找你解決問題。如何避免這些事情發(fā)生,高效管理團隊呢?本套課程,王老師依據(jù)自身18年的呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗,從培育力、分析力、實戰(zhàn)力、執(zhí)行力、引導(dǎo)力五個方面分析運營管理崗應(yīng)如何高效管理,全面學(xué)習(xí)和掌握高效管理的真諦。