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    第2課:讀懂團(tuán)隊(duì)的90后
    主講老師:王巍
    發(fā)布時(shí)間:2018-12-22
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不管是對(duì)基層班組的團(tuán)隊(duì)管理,還是幾十人幾百人的整個(gè)呼叫中心運(yùn)營(yíng),在你接手的那一刻,該如何高效管理成為了你首先需要思考的問題!因?yàn)槟愕墓ぷ鞒B(tài)可能是:參加A的會(huì)議、談判B的項(xiàng)目、跟進(jìn)C的項(xiàng)目進(jìn)程...除了這些,還有D、E、F員工來(lái)找你解決問題。如何避免這些事情發(fā)生,高效管理團(tuán)隊(duì)呢?本套課程,王老師依據(jù)自身18年的呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從培育力、分析力、實(shí)戰(zhàn)力、執(zhí)行力、引導(dǎo)力五個(gè)方面分析運(yùn)營(yíng)管理崗應(yīng)如何高效管理,全面學(xué)習(xí)和掌握高效管理的真諦。

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