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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
在前面的課程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了教練式管理發(fā)問(wèn)的作用和特征,管理教練發(fā)問(wèn)的發(fā)現(xiàn)性、動(dòng)力性、擴(kuò)展性的技巧,以及管理教練深度對(duì)話的技巧。這些知識(shí)聽(tīng)著都很明白,但實(shí)際問(wèn)起來(lái)還是不夠熟悉,問(wèn)著問(wèn)著就不知道該怎么問(wèn)了?本節(jié)課程張老師為我們梳理了教練問(wèn)話的注意要點(diǎn),首先要弄清楚問(wèn)題的功能分類,問(wèn)題可以分為資料性、引導(dǎo)性、挑戰(zhàn)性和宣言性,這四類問(wèn)題構(gòu)成了教練管理的閉環(huán)。其次是發(fā)問(wèn)的技巧,一定要注意發(fā)問(wèn)的細(xì)節(jié),比如要精簡(jiǎn)問(wèn)題,每次問(wèn)一條問(wèn)題啊,因?yàn)楹芸赡芤驗(yàn)橐粋€(gè)小小的習(xí)慣,導(dǎo)致整個(gè)問(wèn)話失效。