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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認知:了解你
團隊融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
教練式管理技術是通過有效對話,引發(fā)員工的智慧,讓員工自我發(fā)現(xiàn)問題,為結(jié)果的發(fā)生負起責任,從而快速提升員工的績效。教練式管理可以提升管理者的領導力,降低管理難度,提升管理的效果。那么,對于員工,對于企業(yè),教練式管理又有什么好處呢?究竟是什么原因讓教練式管理備受企業(yè)的關注和推崇呢?本節(jié)課程,張老師圍繞教練式管理的重要意義和價值,為我們揭曉其在工作溝通中雙方共贏的魅力。