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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認知:了解你
團隊融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
班組長的溝通技能
第3課:如何管理自己的壓
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
現(xiàn)場、培訓、質檢三者形成閉循環(huán)才能實現(xiàn)質效雙優(yōu)的管理。管理永遠是合力,任何問題,從運營中的問題確認,到原因查找,再到解決方案,到分工和實施,到檢驗,再到檢驗結果的原因查找與后續(xù)解決形成一個閉循環(huán)的流程。那么這節(jié)課,就教您在利益綁定、職權明確的基礎上、以項目為形式,以結果為導向分工明確,目標清晰的進行閉循環(huán)機制建立。