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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險(xiǎn)營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認(rèn)知:了解你
團(tuán)隊(duì)融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
班組長的溝通技能
第3課:如何管理自己的壓
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
拒絕是生活中最常見的心靈創(chuàng)傷之一,找工作面試被拒,向喜歡的女生表白被拒,好朋友聚會沒有邀請你等等,都會給我們的內(nèi)心造成一定的傷害,更糟糕的是我們會因此對自己的評價降低,以為是自己的哪里不好才導(dǎo)致這種結(jié)果。面對拒絕,我們該如何和自我批判爭辯,恢復(fù)自我價值呢?本節(jié)課程卓老師分享療愈拒絕創(chuàng)傷的“靈丹妙藥”。