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重復購買率是指消費者對該品牌產品或者服務的重復購買次數，重復購買率越高，則反映出消費者對品牌的忠誠度越高，反之則越低。對于有限的客戶資源，如何提高客戶的重復購買率是每一個企業(yè)或銷售人員應該思考的問題。平均間隔時長是指兩通電話之間間隔的時長。是外呼銷售型呼叫中心常用的指標，用來衡量坐席人員的工作效率，員工滿意度?？梢詾榕嘤柤傲鞒烫峁祿С帧Ｈ绾胃玫膽眠@兩個數據指標，來聽聽于老師的專業(yè)解讀吧。
