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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認知:了解你
團隊融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
數(shù)據(jù)本身是沒有什么意義的,通過一定統(tǒng)計方法分析,才會對實際的工作產(chǎn)生意義。本節(jié)課程于老師結合工作的案例,為我們分析了對比分析法和趨勢分析法在數(shù)據(jù)分析中的應用。趨勢分析法和對比分析法都有什么特點,他們的目的是什么?來聽聽于老師的經(jīng)驗總結吧。