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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認知:了解你
團隊融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
找一個安靜的地方,聽一段輕音樂,閉上眼睛,讓身心放松下來。有節(jié)奏的深呼吸,或靜坐20分鐘等。本節(jié)課程中,陳老師講解了許多可實操的,緩解當下壓力的行為。相較前幾節(jié)課程意識形態(tài)層面的情緒釋放與壓力緩解,這節(jié)課程落實到當下的行為中,更容易把握和直接有效。快來學(xué)習(xí)一下這些實用的技巧吧!