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贏在中層2.0—— 打造高績(jī)效呼叫中心新一代班組管理: 易訓(xùn)咨詢(xún)-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊：2018年11月29-30日由易訓(xùn)咨詢(xún)攜手行業(yè)知名講師劉老師在北京開(kāi)展了主題為《贏在中層2.0—— 打造高績(jī)效呼叫中心新一代班組管理》的公開(kāi)課程。
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全渠道背景下客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心-----在線服務(wù)藝術(shù)價(jià)值塑造: 易訓(xùn)咨詢(xún)-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊:10月25-26日，易訓(xùn)咨詢(xún)攜手全滿(mǎn)枝老師在上海與呼叫中心諸多來(lái)自金融、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等數(shù)十余家單位的40多位學(xué)員齊聚一堂，為大家?guī)?lái)主題為《全渠道背景下客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心-----在線服務(wù)藝術(shù)價(jià)值塑造》的精彩課程。
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運(yùn)營(yíng)秘籍——人工智能前景下客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化運(yùn)營(yíng): 易訓(xùn)咨詢(xún)-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊:2018年9月26-27日易訓(xùn)咨詢(xún)攜手劉老師在北京某銀行職場(chǎng)開(kāi)展了主題為《運(yùn)營(yíng)秘籍——人工智能前景下客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化運(yùn)營(yíng) 》的課程。
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新趨勢(shì)下九型人格——甄選良才戰(zhàn)將之道: 易訓(xùn)咨詢(xún)-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開(kāi)課快訊 2018年7月26-27日易訓(xùn)咨詢(xún)攜手張高睿老師在深圳開(kāi)展了主題為《新趨勢(shì)下九型人格——甄選良才戰(zhàn)將之道》的公開(kāi)課
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客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心TTT培訓(xùn)之風(fēng)控系統(tǒng)體系模型建設(shè): 易訓(xùn)咨詢(xún)-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2018年12月11-12日易訓(xùn)咨詢(xún)攜手美芽老師在海口為某上市公司開(kāi)展主題為《風(fēng)控系統(tǒng)體系模型建設(shè)》的課程；
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呼叫中心績(jī)效管理與數(shù)據(jù)分析: 易訓(xùn)咨詢(xún)-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊：2018年11月23日易訓(xùn)咨詢(xún)攜手王老師在上海某金融客服中心開(kāi)展了主題為《呼叫中心績(jī)效管理與數(shù)據(jù)分析》課程；
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