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1

第1課：電話溝通中的障礙

1.0萬(wàn)

2

員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1

9844

3

員工個(gè)性

9365

4

第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒

9197

5

客服溝通技能

8327

6

第1課：情緒認(rèn)知：了解你

8174

7

團(tuán)隊(duì)融入

8149

8

員工感覺(jué)到有所溫暖的話語(yǔ)

7872

9

第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？

7783

10

班組長(zhǎng)的溝通技能

7615

11

第3課：如何管理自己的壓

7613

1

5、人生由我

2628

2

4、人生由我

2592

3

3、人生由我

1790

4

2、人生由我

3839

5

1、人生由我

2550

6

3、P.E.T—父母效能

3360

7

2、P.E.T—父母效能

3334

8

1、P.E.T—父母效能

3767

9

第4課 專業(yè)主義

2576

10

第3課 專業(yè)主義

3782

11

第2課 專業(yè)主義

3240