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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
本節(jié)課程劉老師為我們分享了一個(gè)流程缺陷復(fù)盤的案例，為我們示范了復(fù)盤方法在日常工作中如何應(yīng)用。通過(guò)對(duì)復(fù)盤四步法的展開(kāi)，詳盡的講述了復(fù)盤的每個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用思路，帶領(lǐng)我們一步步從問(wèn)題尋找出答案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
