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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)候銷售人員打不好跟進(jìn)電話，不是因?yàn)闇贤记刹恍?，也不是因?yàn)榭蛻粽f(shuō)的信息太少，而是由于備注沒(méi)有記好：備注信息雷同，沒(méi)有參考價(jià)值等。那么如何才能在打電話時(shí)做好備注呢？除了勤動(dòng)筆，記錄的精細(xì)一些外，還應(yīng)該注意哪些事情呢？盧老師在課程分享到，做好備注的核心是問(wèn)對(duì)問(wèn)題，問(wèn)對(duì)問(wèn)題才能找到客戶需求與產(chǎn)品核心賣點(diǎn)。在課程中，盧老師通過(guò)幾個(gè)案例，分析如何去設(shè)計(jì)問(wèn)題，做好問(wèn)題之間的鋪墊，一步步引導(dǎo)客戶說(shuō)出我們想要的信息。
