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    第10課:班組長如何處理緊急救援電話
    主講老師:全滿枝
    發(fā)布時間:2019-06-05
    2.90
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課程詳情

本套課程的內(nèi)容源于全老師17年的呼叫中心現(xiàn)場管理實戰(zhàn)經(jīng)驗以及行業(yè)調(diào)研結(jié)果總結(jié),理論與實戰(zhàn)相結(jié)合,貼切呼叫中心班組長崗位能力需求,課程中大量引用了實際的管理案例,與學員工作實際緊密結(jié)合,應用性強。

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