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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認知:了解你
團隊融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
往往走到促成環(huán)節(jié)的時候很多銷售就認為銷售流程已經(jīng)結(jié)束了,其實不是。促成后有兩種結(jié)果,一種是成功,那么直接完成訂單就行。一種是不成功,那么就要進行最后一個營銷動作—不成再約,而預(yù)約要結(jié)合客戶分類來做,不同類別的客戶要約在不同的時間點。本期視頻姚老師重點講解了不成再約的技能及客戶分類的方式。