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第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
員工個性
第1課:壽險營銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認知:了解你
團隊融入
員工感覺到有所溫暖的話語
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
任何不以業(yè)務為導向的培訓都是耍流氓,為什么這么講?您會去找市場上熱度很高的課程嗎?您會去看別人做了什么培訓自己企業(yè)去借鑒嗎?培訓一定要做到以運營現(xiàn)狀為先導,以實際需求為內(nèi)容。那么,在閉循環(huán)管理的過程中,培訓的效果怎么樣做才有效? 質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)共性問題,培訓解決共性問題,那么培訓在閉循環(huán)中要注意什么因素呢?請認真聽講。