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員工滿意度是一個很重要，但是好多方法都測不到的指標，員工滿意度是企業(yè)的幸福指數之一，是企業(yè)管理的“晴雨表”。一些做的比較好的企業(yè)，通常也是員工滿意度比較高的企業(yè)，例如：海底撈、阿里巴巴等。呼叫中心有哪些指標可以反映出員工滿意度呢？有什么好的方法可以提高員工的滿意度呢？是錢越多，他們就會越滿意嗎？如何讓員工在單調的工作中，收獲自己的幸福呢？本節(jié)課程將會給你一個答案。
