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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
我們每個(gè)人都有自己的習(xí)性與特征，以自己的愛好和習(xí)慣來(lái)要求別人，則是缺乏對(duì)他人的尊重與理解。當(dāng)我們懷有一種寬厚的心態(tài)去理解他人、擁有一腔真誠(chéng)的胸懷去尊重他人，我們同樣也會(huì)得到他人的敬重與理解。但不管生活還是工作中，總會(huì)碰到一些人，太過(guò)于自我為中心，遇到這樣客戶怎么處理？聽聽張震老師如何化解此類問(wèn)題。
