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第1課:電話溝通中的障礙
員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
員工個(gè)性
第1課:壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒
客服溝通技能
第1課:情緒認(rèn)知:了解你
團(tuán)隊(duì)融入
員工感覺到有所溫暖的話語(yǔ)
第1課:客戶為何會(huì)發(fā)怒?
第3課:如何管理自己的壓
班組長(zhǎng)的溝通技能
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
生活中有健身教練、體育教練等,那什么又是教練技術(shù)呢?教練技術(shù)和管理之間有什么關(guān)聯(lián)呢?教練技術(shù)對(duì)我們是工作又會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果呢?現(xiàn)在我們和張老師一起去共同解密教練技術(shù)神秘的面紗。