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行業(yè)動態(tài)

    即時滿意度，居然不是真的客戶體驗，滿意度竟然可以這樣管 ...2023年11月02日
    你如果是呼叫中心的管理者，你是否有這樣的疑問：客戶滿意度這指標，到底是拿來做什么用的？員工的即時滿意度數(shù)據(jù)都非常的高，而且基本沒有區(qū)別，大家都97％以上，只是差別幾個小數(shù)點，這要怎么做管理？感覺都這么高了，提升還有意義嗎？ ... MORE>>
    福布斯中國｜公牛集團榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年11月02日
    近日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單，公牛集團憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國｜民生信用卡中心榮登“2022福布斯中國客戶服 ...2023年11月01日
    ?日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單，中國民生銀行信用卡中心（以下簡稱民生信用卡中心）憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國｜博西家電榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年10月31日
    近日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單，博西家電憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國｜一汽紅旗榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年10月30日
    近日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單，一汽紅旗憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國｜螞蟻集團榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年10月27日
    近日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單，螞蟻集團憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
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