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行業(yè)動(dòng)態(tài)

    智能客服應(yīng)用思路的思考 ...2022年09月15日
    智能化，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算是近幾年的常見(jiàn)關(guān)鍵詞，您的客服團(tuán)隊(duì)目前有沒(méi)有智能的元素？有多少智能應(yīng)用？ ... MORE>>
    關(guān)于數(shù)字化智能客服中心的思考 ...2022年09月15日
    當(dāng)前，客服中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。許多客服中心正在逐步以科技創(chuàng)新為核心，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技賦能業(yè)務(wù)作為突破口，積極推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)與客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的深度融合，著力以數(shù)字化、智能化、精益化為目標(biāo)創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)能。 ... MORE>>
    恭喜上海琪馭精工科技有限公司CCOM標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成功舉 ...2022年09月14日
    2022年9月13日，上海琪馭精工科技有限公司CCOM標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在線上成功舉辦，中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李向紅，CCOM標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)委員會(huì)副主任許乃威，CCOM標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)專家王曉亮、蘇靜，上海琪馭精工科技有限公司總經(jīng)理李磊，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理李康，業(yè)務(wù)主管劉曉娟、令狐夢(mèng)思等出席了啟動(dòng)會(huì)。 ... MORE>>
    庭宇科技正式加入虛擬現(xiàn)實(shí)與元宇宙聯(lián)盟 ...2022年09月07日
    9月2日，“虛擬現(xiàn)實(shí)與元宇宙產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（XRMA）”籌備工作啟動(dòng)儀式在“2022世界人工智能大會(huì)——探索·產(chǎn)業(yè)元宇宙論壇”上成功舉辦。庭宇科技作為教育、文娛文旅、算力三大業(yè)務(wù)板塊成員，正式亮相本次啟動(dòng)儀式。 ... MORE>>
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