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行業(yè)動態(tài)

    即時滿意度,居然不是真的客戶體驗,滿意度竟然可以這樣管 ...2023年11月02日
    你如果是呼叫中心的管理者,你是否有這樣的疑問:客戶滿意度這指標(biāo),到底是拿來做什么用的?員工的即時滿意度數(shù)據(jù)都非常的高,而且基本沒有區(qū)別,大家都97%以上,只是差別幾個小數(shù)點,這要怎么做管理?感覺都這么高了,提升還有意義嗎? ... MORE>>
    福布斯中國|公牛集團榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年11月02日
    近日,由保定市人民政府主辦,福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦,保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦,發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單,公牛集團憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國|民生信用卡中心榮登“2022福布斯中國客戶服 ...2023年11月01日
    ?日,由保定市人民政府主辦,福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦,保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦,發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單,中國民生銀行信用卡中心(以下簡稱民生信用卡中心)憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國|博西家電榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年10月31日
    近日,由保定市人民政府主辦,福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦,保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦,發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單,博西家電憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國|一汽紅旗榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年10月30日
    近日,由保定市人民政府主辦,福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦,保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦,發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單,一汽紅旗憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
    福布斯中國|螞蟻集團榮登“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) ...2023年10月27日
    近日,由保定市人民政府主辦,福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦,保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦,發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單,螞蟻集團憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。 ... MORE>>
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