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行業(yè)動態(tài)

    2020首屆客戶中心培訓師“明日之星”藍絲帶大賽 16強 ...2021年01月04日
    2020首屆客戶中心培訓師“明日之星”藍絲帶大賽從2020年12月18日開通網(wǎng)絡投票以來，至2020年12月25日投票結束，共計投票60288，訪問量突破了24萬6千。隨后，評審團專家對57位參賽選手的參賽作品進行了專業(yè)評審，最終確定了2020首屆客戶中心培訓師“明日之星”藍絲帶大賽16強入圍名單。 ... MORE>>
    2020首屆客戶中心培訓師“明日之星”藍絲帶大賽 ...2020年12月04日
    開展中國客戶中心培訓師”明日之星”藍絲帶大賽的目的，是希望集合本行業(yè)相關機構的資源，同時結合客戶中心行業(yè)的培訓特點，深度梳理本行業(yè)培訓體系?；诳蛻糁行男袠I(yè)人才挖掘和成長的訴求，通過對客戶中心培訓企業(yè)內訓師的嚴格評選，選拔優(yōu)秀講師人才，提升講師的專業(yè)教學水平，推動客戶中心行業(yè)蓬勃發(fā)展。 ... MORE>>
    勤為科技CCOM標準認證項目啟動會成功召開 ...2020年11月17日
    11月13日上午十點，勤為科技有限公司CCOM標準認證項目啟動會在公司總部成功召開。勤為科技總裁熊軍女士、副總裁趙叢薇女士及呼叫中心運營總監(jiān)安俊國等出席本次會議，標志著勤為科技向呼叫中心行業(yè)權威標準邁出了更堅實的一步。 ... MORE>>
    工信部發(fā)布《關于規(guī)范電信網(wǎng)碼號資源使用行為的通知》 ...2020年10月15日
    據(jù)工信部官網(wǎng)消息，14日，工信部發(fā)布《關于規(guī)范電信網(wǎng)碼號資源使用行為的通知》，通知要求，電信主管部門督促基礎電信業(yè)務經營者落實主體責任，有效治理擅自啟用開通碼號、改變碼號結構和位長、改變碼號用途和范圍、轉讓、出租碼號資源等違規(guī)行為，提出規(guī)范碼號使用行為、規(guī)范碼號接入行為、加強碼號事中事后監(jiān)管等三方面8項要求。 ... MORE>>
    追求卓越！誠伯公司CCOM標準認證項目啟動會成功召開 ...2020年10月15日
    秋高氣爽，嶄新的十月已重新起航。10月13日上午，誠伯公司CCOM認證項目啟動會在廣州五羊職場隆重召開。誠伯公司副總經理何雪芹、總監(jiān)朱勁及各位項目參與人員出席本次會議，共話標準貫徹落實，共促行業(yè)共贏共生。 ... MORE>>
    小i機器人與SAP（思愛普）達成合作伙伴協(xié)議 為全球頂尖 ...2020年10月15日
    2020年10月，小i機器人與SAP（思愛普）達成合作伙伴協(xié)議。雙方將通過建立長期緊密的合作關系，在未來發(fā)揮各自產品技術和行業(yè)積累的優(yōu)勢，在SAP全球頂尖的企業(yè)專業(yè)服務的基礎上，融合小i機器人多年的人工智能技術和應用經驗，應用AI、大數(shù)據(jù)等新型技術，為全球各行業(yè)的企業(yè)管理解決方案注入AI動力，進一步提高企業(yè)運作效率。 ... MORE>>
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