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工信部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電信網(wǎng)碼號資源使用行為的通知》
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點擊數(shù):1196  更新時間:2020-10-15
據(jù)工信部官網(wǎng)消息,14日,工信部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電信網(wǎng)碼號資源使用行為的通知》,通知要求,電信主管部門督促基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者落實主體責任,有效治理擅自啟用開通碼號、改變碼號結(jié)構(gòu)和位長、改變碼號用途和范圍、轉(zhuǎn)讓、出租碼號資源等違規(guī)行為,提出規(guī)范碼號使用行為、規(guī)范碼號接入行為、加強碼號事中事后監(jiān)管等三方面8項要求。



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關(guān)于規(guī)范電信網(wǎng)碼號資源使用行為的通知發(fā)布時間:2020-10-14 ?來源:信息通信管理局


各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局,中國電信集團有限公司、中國移動通信集團有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司、中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司,各碼號使用者:?為規(guī)范碼號使用行為,有效治理擅自啟用開通碼號、改變碼號結(jié)構(gòu)和位長、改變碼號用途和范圍、轉(zhuǎn)讓、出租碼號資源等違規(guī)行為,現(xiàn)依據(jù)《電信條例》《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》《電信網(wǎng)碼號資源占用費征收管理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,通知如下。
一、規(guī)范碼號使用行為?(一)規(guī)范開通碼號。一是碼號使用者應(yīng)在獲批碼號資源1年內(nèi)啟用所分配的碼號,并落實號碼申請承諾,達到企業(yè)承諾的預(yù)期服務(wù)水平。二是碼號使用者在開通碼號前,向當?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市通信管理局如實備案碼號開通相關(guān)信息。三是碼號使用者應(yīng)與相關(guān)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者協(xié)商簽署碼號開通協(xié)議。?(二)規(guī)范使用碼號。一是碼號使用者必須嚴格按照電信主管部門批準的位長、用途、范圍和期限使用碼號。二是碼號使用者不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓、出租或變相轉(zhuǎn)讓、出租碼號。三是碼號使用者須于每年3月底前參加碼號年報。四是碼號使用者須于每季度第1個月10日前繳納碼號占用費。?(三)規(guī)范變更手續(xù)。一是碼號使用者需要延長碼號使用期限的,應(yīng)在碼號使用期限屆滿之日起10個工作日前上報電信主管部門。二是碼號使用者需要變更碼號用途、覆蓋地域、主體名稱等事項變更的,應(yīng)及時向電信主管部門提交申請。三是碼號使用者改變地址或聯(lián)系方式的,應(yīng)在變更后10個工作日內(nèi)報告電信主管部門。?二、規(guī)范碼號接入行為?(一)合規(guī)接入碼號。一是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)與碼號使用者簽署碼號開通協(xié)議,開通碼號使用者應(yīng)于碼號證書保持一致。二是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者嚴格按照批準的碼號使用主體、位長、用途、使用范圍和使用期限接入碼號。?(二)配合報送數(shù)據(jù)。一是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)每月月中和月底報送本網(wǎng)碼號開通情況,及時報送存在違規(guī)使用碼號問題的相關(guān)數(shù)據(jù)。二是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)配合電信主管部門對碼號違規(guī)使用情況展開調(diào)查。?(三)做好監(jiān)督提醒?;A(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī),指導(dǎo)碼號使用者依法合規(guī)開展業(yè)務(wù),做好所接入碼號的到期前提醒工作。?三、加強碼號事中事后監(jiān)管?(一)引導(dǎo)合法合規(guī)使用碼號。一是電信主管部門充分利用碼號年報、雙隨機抽查等監(jiān)管手段,深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,嚴格碼號使用管理,規(guī)范碼號使用行為。二是電信主管部門簡化審批程序,提升碼號資源配置效率。三是結(jié)合騷擾電話治理和用戶投訴等情況,依法調(diào)查碼號違規(guī)使用行為,提高碼號事中事后監(jiān)管水平。?(二)堅決打擊違法違規(guī)活動。一是電信主管部門對于存在違規(guī)使用碼號行為的,依規(guī)采取給予警告、責令整改、罰款、收回碼號等措施。二是電信主管部門督促基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者落實主體責任,提升處理碼號接入管理水平,嚴肅查處擅自啟用或違規(guī)接入碼號的違規(guī)行為。三是電信主管部門對于利用碼號開展“電信詐騙”等違法犯罪活動,或從事騷擾電話及垃圾短信等違規(guī)行為的,依規(guī)采取約談、行政處罰等方式責令改正,涉及犯罪的轉(zhuǎn)送司法機關(guān)。?工業(yè)和信息化部信息通信管理局2020年10月13日


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