国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

4006-456-766

training@51cctr.com

你所在的位置：公司動態(tài) > 行業(yè)動態(tài)

行業(yè)動態(tài)

    呼叫中心客戶期望管理 ...2023年12月14日
    在當(dāng)前高度競爭的市場環(huán)境中，呼叫中心作為企業(yè)與客戶互動的重要窗口，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象和客戶關(guān)系。然而，隨著客戶需求的日益多樣化和復(fù)雜化，如何確保呼叫中心的服務(wù)能夠滿足客戶的期望，已成為眾多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。因此，深入了解客戶的聲音、將期望轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的策略、以及構(gòu)建一個能夠有效響應(yīng)和調(diào)整的服務(wù)體系，成為呼叫中心運營管理的關(guān)鍵。 ... MORE>>
    通話時長是考驗客服話務(wù)水平的一項重要指標(biāo) ...2023年12月14日
    在呼叫中心，通話時長是考驗客服話務(wù)水平的一項重要指標(biāo)。眾所周知，呼叫中心對于通話時長的要求是，在保障服務(wù)質(zhì)量的同時，要盡量降低通話時長。但是在實際的操作過程中，降低通話時長卻并不容易。 ... MORE>>
首 頁 910111213 79

電話：010-82794120

郵箱：郵箱：ciig@ciiglobal.cn

地址：北京市海淀區(qū)上地三街9號B座

關(guān)注我們

關(guān)注公眾號

官方微博

版權(quán)所有：北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司 @ 2024 京ICP備11026241號-5

北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司