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成功案例
    電視購物中心項目

    課程時間：2016年5月-9月

    課程地點：南京

    授課專家：劉海霞老師、李酈老師

    某大型電視購物公司為迎合客戶群體多元化發(fā)展的需要，內(nèi)部決定建設(shè)規(guī)范化咨詢服務(wù)體系，包含規(guī)范話務(wù)中心流程與提升整體管理層的管理能力，改善對客戶的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，經(jīng)公司內(nèi)部層層審核，鑒于我司在運(yùn)營項目與師資力量同時具備優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，雙方簽訂了本次項目提升協(xié)議。
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    團(tuán)隊長技能提升項目

    課程時間：2017年1月-4月

    課程地點：上 海

    授課專家：許老師

    2017年1月-4月某大型金融機(jī)構(gòu)針對《團(tuán)隊長技能提升》開展了深入的技能培訓(xùn)，北京呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)并組織了本次培訓(xùn)的開展。本項目主導(dǎo)講師是享譽(yù)行業(yè)內(nèi)外的專家許老師擔(dān)任。
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    培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)師培養(yǎng)建設(shè)

    課程時間：2016年4月-12月

    課程地點：長沙

    授課專家：許老師

    于2016年12月20日由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為某大型金融企業(yè)獨家定制《培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)師培養(yǎng)建設(shè)》項目在長沙完美收官，擔(dān)任本次項目的主講老師是由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師許老師出席，項目整體歷時跨度為8個月，來自企業(yè)內(nèi)部100余位培訓(xùn)師及領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn)，得到參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
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