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受訓(xùn)機(jī)構(gòu)：某大型金融企業(yè)

時(shí)間：2016年4月-12月

地點(diǎn)：長(zhǎng)沙

授課專(zhuān)家：許老師

主辦機(jī)構(gòu)：易訓(xùn)咨詢(xún)--呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)

課程內(nèi)容：

于2016年12月20日由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為某大型金融企業(yè)獨(dú)家定制《培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)師培養(yǎng)建設(shè)》項(xiàng)目在長(zhǎng)沙完美收官，擔(dān)任本次項(xiàng)目的主講老師是由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師許老師出席，項(xiàng)目整體歷時(shí)跨度為8個(gè)月，來(lái)自企業(yè)內(nèi)部100余位培訓(xùn)師及領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn)，得到參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

眾所周知企業(yè)在高速發(fā)展過(guò)程中隨著業(yè)務(wù)的需要以及人員的擴(kuò)大，內(nèi)部人才培養(yǎng)是必不可少的一部分，也因此企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師扮演著舉足輕重的角色。搭建完善的培訓(xùn)體系，建立強(qiáng)有力的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)以及管理機(jī)制成為了業(yè)務(wù)擴(kuò)張和快速發(fā)展的必要保障。

此次項(xiàng)目經(jīng)前期問(wèn)卷、面訪、績(jī)效評(píng)估等諸多形式做出了詳盡的考察與調(diào)研，依據(jù)所呈現(xiàn)的問(wèn)題針對(duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件進(jìn)行有效的梳理與整合，切實(shí)研究分析當(dāng)下培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及存在問(wèn)題，解決目前新人培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中存在的不足和遺漏，從根本上幫助企業(yè)構(gòu)建出一支完善的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目?jī)r(jià)值同時(shí)在側(cè)面也得到了完美體現(xiàn)，鎖定歷時(shí)8個(gè)月的培訓(xùn)期間一線銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)情況得到顯著的提升，受到了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和肯定；此次培訓(xùn)深入理解并熟悉培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的選拔、晉升、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)定制化并且所有環(huán)節(jié)行程標(biāo)本化，易于本中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展壯大以及其他中心學(xué)習(xí)，建立起一套可復(fù)制并適合企業(yè)特質(zhì)的人才培養(yǎng)機(jī)制，全方位做到不僅授之于魚(yú)更是授之于漁。

整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程得以順利開(kāi)展和取得優(yōu)異的成果，離不開(kāi)講師及所有學(xué)員在這8個(gè)月之久的時(shí)間里的努力和辛勤付出，在有效的時(shí)間內(nèi)我們完善了培訓(xùn)體系，擴(kuò)大了培訓(xùn)師隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)出獨(dú)有的課件，并且將培訓(xùn)的內(nèi)容貫穿于實(shí)際工作，切實(shí)有效的幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體提升了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)！

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