国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

4006-456-766

training@51cctr.com

你所在的位置：公司動態(tài) > 行業(yè)動態(tài)

行業(yè)動態(tài)

    福布斯中國｜嘉賓介紹：合肥一通天下智能數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司C ...2023年09月19日
    蔡家英-合肥一通天下智能數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司CEO，一通天下數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司首席增長官，CCOM標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證引導(dǎo)師，擁有15年客戶中心運營經(jīng)驗，熟悉客戶中心自營與外包運作流程，對客戶中心行業(yè)的發(fā)展有一定專業(yè)的認(rèn)識，能清晰洞察客戶需求，結(jié)合企業(yè)核心競爭力，基于提升客戶中心的價值規(guī)劃公司戰(zhàn)略方向及實現(xiàn)路徑，推動公司產(chǎn)品及服務(wù)升級，立志為行業(yè)注入活力。 ... MORE>>
    福布斯中國｜嘉賓介紹：北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品與 ...2023年09月19日
    周益斌先生，目前擔(dān)任訊眾股份產(chǎn)品與運營副總裁，多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景及10年+通信行業(yè)經(jīng)驗，先后在云客服，智能客服、云通信等領(lǐng)域深耕；近年來，致力于通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，打造云通信3.0數(shù)字底座，賦能政府及企業(yè)的私域客戶運營。 ... MORE>>
    福布斯中國｜嘉賓介紹：鴻聯(lián)九五集團常務(wù)副總裁 高路 ...2023年09月18日
    高路：鴻聯(lián)九五集團常務(wù)副總裁。在從業(yè)近20年的呼叫中心運營管理中，建立了一套完整閉環(huán)的運營管理體系，參與CCOM國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，從制度、流程、規(guī)范、智能四個層面全方位對呼叫中心工作進行梳理規(guī)范與創(chuàng)新，讓外包呼叫中心的運營流程系統(tǒng)化、科學(xué)化、細節(jié)化與數(shù)智化。堅持嚴(yán)格履行“服務(wù)鍥而不舍、品質(zhì)力臻卓越”的管理理念，在“重視質(zhì)量、效能、成本控制”的基礎(chǔ)上，充分保障了外包呼叫中心特有 ... MORE>>
    福布斯中國｜嘉賓介紹：行業(yè)資深專家 許乃威 ...2023年09月18日
    許老師提出的管理理論在客戶服務(wù)領(lǐng)域受到高度重視，包括「最小方差管理法」、「員工激勵的第四種方法」等，除了扎實的客服中心實務(wù)經(jīng)驗之外，授課、演講及顧問經(jīng)歷亦相當(dāng)豐富，頻繁受邀于各大企業(yè)、大型活動及企管顧問公司進行演講與體驗式訓(xùn)練。 ... MORE>>
    福布斯中國｜嘉賓介紹：王健，滴滴出行體驗服務(wù)發(fā)展平臺服務(wù) ...2023年09月15日
    王健是滴滴出行體驗服務(wù)發(fā)展平臺服務(wù)體系總經(jīng)理，自2017年加入滴滴出行以來，深耕出行客服體系升維進化，主導(dǎo)了滴滴客服團隊的管理體系重構(gòu)、服務(wù)價值驗證及業(yè)務(wù)變革，實現(xiàn)了出行服務(wù)領(lǐng)域多渠道、多品類服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化重塑，推動業(yè)務(wù)安全、高效發(fā)展，同時開啟了外部商業(yè)化探索進程。 ... MORE>>
    會議邀約｜福布斯高峰論壇——人工智能(AI)在呼叫中心領(lǐng) ...2023年09月15日
    隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，呼叫中心領(lǐng)域正在經(jīng)歷一場前所未有的變革。傳統(tǒng)呼叫中心面臨著一系列挑戰(zhàn)，如人力成本高、客戶等待時間長以及信息處理能力有限等。然而，人工智能技術(shù)的應(yīng)用為這些問題提供了解決方案。 ... MORE>>
首 頁 2324252627 79

電話：010-82794120

郵箱：郵箱：ciig@ciiglobal.cn

地址：北京市海淀區(qū)上地三街9號B座

關(guān)注我們

關(guān)注公眾號

官方微博

版權(quán)所有：北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司 @ 2024 京ICP備11026241號-5

北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司